Die Serie handelt von Mavis Rae, einer ehemaligen Sängerin die nur einen Hit hatte und jetzt das Lamont Hotel in New York leitet. In diesem Hotel kümmern sich Nasim, der irakische Handweker, und Jadwiga, die jugoslawische Putzfrau, um die alltäglichen Dinge. Nassim wird oft fälschlicherweise für einen Araber gehalten was ihn ziemlich aufregt.

Außerdem wohnen im Hotel noch Raes arbeitsloser Bruder Courtney Rae, der mit seiner republikanischen Haltung und seiner weißen Freundin Rita seine Schwester regelmäßig an den Rand der Verzweiflung treibt. Mavis spielt, trinkt und rauch nämlich gerne was ihren konservativen Bruder missfällt.