Der neue Oberarzt Dr. Simon Brenner weigert sich, die Assistenzärzte zu unterrichten, was besonders Dr. Pratt sauer aufstößt und zu Unmut innerhalb der Belegschaft führt. Unterdessen wird die junge Patientin Mia von ihrem Freund Jordan ins Krankenhaus gebracht. Sie leidet unter Herzbeschwerden, nachdem ihr vor Jahren das Herz von Jordans damaliger Verlobter transplantiert wurde.